登录通行证

员工风采 STAFF PRESENCE

她的服务!让顾客心甘情愿等了40分钟

发布时间:2018-04-12 16:28:15 浏览次数:727 来源:万林劳务

她的服务!让顾客心甘情愿等了40分钟

万林宣传 

2018.04.12 阅读 62

今天万林君给大家讲一个故事。

事情发生在3月22日下午16点30分的巴中平昌城东加油站。附近某工地一司机驾驶一辆皮卡车来加油站购买700升柴油,由于加油站柴油不够了,而运输油的罐车还在路上。皮卡车司机见状,就想到另外的加油站去购买。25岁的加油员张玲华见状,为稳固工地客户,在油罐车没到的情况下,主动给司机倒开水,给司机端来凳子,请司机耐心等候。见张玲华如此热情,司机很感动,自愿等了四十分钟,购到油才离去。

正在加油站检查工作的巴中分公司领导十分感动,当场给予表扬。

张玲华这一举动,不仅获得更多的经济效益,也让自己的服务得到了进一步提升。

其实在我们万林就曾涌现出无数爱岗敬业的好员工,且看万林君举的以下例子:

2017年6月29日,攀枝花暴雨,长途客运中心加油站八口1.5米高,直径1.1米的操作井里积满了雨水,4名加油员工用桶和海绵一点一点将积水清除,随后半个月雨季均是如此做。

2017年6月29日凌晨,攀枝花市龙箐加油站附近边坡突发泥石流,值班员工吴守梅、邹雨航,立即电话汇报,并坚守加油站参与抢险,员工杨彬、金会程、吴洁以及分公司负责人赶到现场,积极参与抢险救灾,直到险情排除,恢复生产。

2017年7月1日9点,万林公司米易城北110KV变电站保安冉从元在对变电站进行安全巡查,发现站外电线杆线路着火,立即与米易集控站联系,启动安全预防机制,避免了安全事故的发生。

2018年3月14日10点10分左右,一辆水泥罐车驶入成都货运A站加油站准备加油时,右侧前轮冒烟并窜出明火,加油员工罗珊发现后立即大声向现场其他员工求助,当班站经理随即启动安全生产应急预案,关闭电源、停止营业。当班员工熊恒清提着灭火器跑到现场对货车自燃点进行扑灭。10点12分火势被扑灭。当班站经理指挥当事车辆驶离加油站,并安排员工进行监护,等待救援车辆到达。10点20分,当班员工清理完毕现场在确定无安全隐患后恢复正常营业。

总经理何建新说:“我为我们公司有这么多的好员工而骄傲!”

董事长朱万林说:“好企业需要好员工一起共同成长,谢谢他们!”